紐約（美聯社）— 亞馬遜在星期三揭示了一個結合生成式人工智慧的Alexa，稱其能讓這款受歡迎的語音助手展現更多個性，檢查用戶的語氣，甚至規劃浪漫約會。然而，與過去免費提供在所有支持Alexa的設備上的版本不同，顧客現在需支付每月19.99美元的費用來使用這款重新設計的語音助手，名為“Alexa+”。不過，對於付費成為Prime會員的用戶來說，這款生成式AI驅動的Alexa將是免費的，Prime會員支付月費或年費以獲得免運費及其他優惠。在一場於紐約市舉行的媒體活動中，亞馬遜高層展示了這款十年歷史的數位助手的新功能，目的是提升銷售和與支持Alexa的設備間的互動。亞馬遜表示，Alexa+能夠進行更自然的人類對話，並且使用次數越多，就能對用戶（如飲食偏好或過敏情況）了解得越多。“我不僅僅是一個助手，我是你數位世界中的新摯友，”Alexa+在星期三的舞台演示中說道。在活動上，亞馬遜裝置與服務副總裁潘諾斯·潘納伊列舉了語音助手現在能做的其他事情，包括創建學習計畫、發送短信給保姆，以及為朋友叫Uber。他和其他高層還表示，Alexa能從Ring攝像頭中獲取視頻，例如確認用戶的狗那天是否散步過，也能記住手寫食譜、電子郵件和其他共享文件。“她比以往更加智能，但同時也更親切，”潘納伊說。 Alexa內置於智能揚聲器、亞馬遜Fire TV和耳機等產品中。這家總部位於西雅圖的科技巨頭在2014年推出了其首款響應語音命令的Echo設備。潘納伊表示，亞馬遜已經售出超過6億台支持Alexa的設備，用戶互動去年增長了20%。一些市場估算指出，Alexa在語音助手市場中佔有最大的市場份額。重新設計的Alexa使用大型語言模型，包括部分由亞馬遜開發和部分由生成式AI初創公司Anthropic開發的模型。亞馬遜副總裁丹尼爾·勞施表示，Alexa+擁有一個“模型無關系統”，可以為其希望完成的任務選擇最佳AI模型。亞馬遜表示將在下個月開始在美國推出“提前訪問”版本的Alexa+，隨後將分批次在國際上推出，首批針對特定Echo設備。升級版助手將在所有支持Alexa的設備上可用，但某些功能僅適用於具備屏幕的產品。亞馬遜在媒體活動中宣布這一消息，此前一年該公司曾展示過一個早期版本的AI輔助Alexa。在那時，亞馬遜曾表示正在開發一種“語音到語音”模型，以讓Alexa展現出人類特徵，比如笑聲和“嗯嗯”等對話中的常用詞。在星期三的演示中，亞馬遜突出了其之前未公開的一些功能。在一次交流中，潘納伊向Alexa展示了一段房間人群的视频，以測試其感知周圍情緒的功能。潘納伊詢問Alexa人群是否“看起來很興奮”，而Alexa回答說房間裡充滿記者的人們“正專注於你並且感到興奮”。像之前版本一樣，用戶需要呼喚助手名字來啟動，但高層表示，用戶現在只需說一次喚醒詞即可進行長時間深入交流。不過，如果助手似乎沒有聽到某些內容，示範者仍然會偶爾再次呼喊“Alexa”。亞馬遜在智能揚聲器市場上與其他科技巨頭如蘋果和谷歌競爭。儘管在銷售設備方面取得成功，但推動通過Alexa進行購物仍然是一項挑戰。亞馬遜表示，有客戶利用他們的設備進行網購，但許多用戶主要依賴它完成一些簡單任務，例如播放音樂、提問或查詢天氣。對於重新設計的Alexa收取訂閱費用將使公司能夠彌補與AI開發相關的成本並幫助其設備運營變得更有利可圖。